“品牌设计”建设一个新品牌?给你125个小建议之四:建立你的品牌体验(一)

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2013 年 7 月 18 日

耀年品牌设计关于品牌设计咨询125条小建议第四篇:建立你的品牌体验

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76。品牌不仅仅是设计和形象识别。除了logo设计,颜色等元素外,品牌还是你的受众与你互动时的体验。不要仅停留在完善你的标志,如果你想要一个令人不可抗拒的品牌就打造品牌体验
77。联系便利。当你的受众需要你能为他们所提供的东西时,没有什么比联系不到你更让人感到受挫了。要做到随叫随到。
78。建立良好的商誉。如果您想为您的品牌建立参照和口碑广告,你需要在客户和普通受众中培养出良好的的商誉。这将为你的品牌提供积极的经验和良好的“品牌信徒”。
79。创建积极的体验。你不能取悦所有人,但值得一试。始终努力在每次与你的受众互动时,给他们最好的体验。给他们“摇滚明星般的待遇”,使他们感到自己是特别的。
80。遵守你的承诺。如果你承诺某个日期付货给客户,确保您在该日或之前交付。承诺后续工作是很重要的,如果你想有一个良好的品牌声誉的话。
81.提供比他们预期更多的价值。你该怎么做让他们感受到附加值带来的惊喜?这时不需要大张旗鼓,让您的客户的微笑才是最终目标。
82。做一个好“公民”。不要成为那种大众眼中只卖东西或要得到什么东西的势利品牌,还要成为社会的“给予者”,对社会有所贡献。
83。展示出来。对你的品牌,不要偷懒。如果你想打造出受众眼中的权威品牌,你就必须努力工作赢得尊重。出现在客户需要的地方,做任何一件事都全力以赴。
84。尽量帮助别人。与人联系的最有效的方法之一,就是帮助他们。如果你可以将其纳入你的品牌,你会发现你的观众更容易接受你。但你的努力必须基于真诚的助人的愿望。人们能分辨出内心的自私与慷慨。
85。要慷慨。不要吝啬与人分享你的时间或才能。纳入些许慷慨到你的品牌,它会帮助你与你的受众建立信任和善意。
86。要亲切。你会遇到粗鲁的,愤怒的,或误解你的意图的人。你如何回应施恩。通过利用“高速路”,你将获得你的受众的尊重,甚至可能将否定者会转换成一个真正的粉丝。
87。培养关系。不要以将你的品牌看为一个门面或装饰- 这是装修才需要的。如果你想要培养品牌的忠诚度就需要与你的观众建立关系。
88。寻求反馈。让你的受众明确了解,你希望他们反馈意见,这样可以提升并更好地为他们服务。当你得到的反馈,不必羞于让你的受众知道你已按其行事。
89。要诚实。大多数人本能地知道不应该扯谎,但更多的人愿意隐瞒或者歪曲事实,以满足他们的需求。一旦你的品牌的声誉受损,则需耗时以及昂贵的修复。诚实与您的受众相处并维护他们的信任。
90。鼓励参与。以公开方式对受众的反馈采取反应,可以让他们觉得自己参与其中。例如,基于一位从粉丝的YouTube视频,科南奥布莱恩最近为他的节目片头做了一个改进。你的观众参与进来,他们很快就会成为粉丝。
91。保持大局心态。你所做的一切,始终要考虑到品牌的整体性。请确保你提供你的观众诸如内容,服务,产品,或免费的东西有助于建立你的品牌形象,而不是减损。


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