“品牌设计”建设一个新品牌?给你125个小建议之二:了解你的受众

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2013 年 7 月 13 日

有无数的文章在论述建立一个独特的品牌的重要性。但是你如果从来没有建立过一个品牌,你该怎么样做?今天我们就来分享一下我们为的客户开发品牌时提出的问题,并给你125个小建议。

此列表中的提示将帮助你收集研究客户信息,并采取必要的具体步骤,创建一个属于你的独特品牌。为了帮助引导您完成创建品牌的过程中,我们将问题和提示分为五类:“了解自己”、“了解你的受众”、“了解你的竞争对手”、“建立品牌体验”以及“实施技巧”!

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二、了解你的品牌受众

26、你的品牌受众是什么性别?他们大多是男性,女性,或者是均匀的组合?这样的组合比例会不会影响你们品牌的风格?

27、他们多大了?品牌受众的年龄对品牌的风格与呈现方式有很大的影响,同时会影响品牌与受众沟通的方式及形式。

28、他们具有什么样的年代属性呢?不同年代的受众对于品牌的反应是不同的,你知道你们品牌的受众具有什么年代特点吗?

29、他们的家庭收入处于什么水平呢?你们的品牌受众是中产阶级,富人阶层,还是勉强能够支付帐单?价格和支配能力是如何影响你的品牌的?

30、他们生活在哪里?你的品牌针对的对象是全国性的,全球性的,还是只是所在地附近的?这会不会影响你展示你的品牌?

 

31、他们的爱好和兴趣是什么?客户与你是否有相同的爱好和兴趣吗?你是否可以通过这些传播品牌?

32、他们的婚姻状况是什么?他们结婚了,单身,离婚,丧偶,或者订婚了?他们的婚姻状况是否会影响他们感知你的品牌的方式?

33、他们有小孩吗?孩子会改变我们关于生命与金钱的思维方式。如果你的听众有孩子,那会帮助你的品牌或带来一些挑战?

34、他们有宠物吗?对于许多宠物主人而言,宠物某种程度是他们“代孕的孩子”。你的品牌是否有考虑拥有宠物的人的属性?这对你是否是优势,将有助于与品牌受中之间的联系?

35、他们拥有什么样的电脑?在品牌推广时我们需要考虑什么样的平台是最有可能使用的,客户是通过那种渠道获得我们的信息?电脑,ipad,还是智能手机?

 

36、你的客户是否有某些特殊需要或健康问题?对品牌而言,重要的是在发展的过程中考虑这些特俗需求,把他们变成品牌推广的机会。你的客户是否有什么特殊需要是你需要留意的呢?

37、他们喜欢什么样的电视节目?客户关注哪些电视节目可以告诉你他们的个性。根据思维媒体公司所做的一项研究显示,观看电视剧“广告狂人”观众普遍更具创造性和社会性。知道你的客户看哪些电视节目,可以提供一些线索帮助你建设品牌。

38、他们读什么博客?他们是不是狂热的博客读者?还是他们根本不知道什么是博客?知道客户流连什么博客,将有助于你洞察他们感兴趣的话题,你可以将品牌植入这些话题里面。

39、他们最常访问哪些网站呢?同样的道理,如果知道客户花最多的时间在哪些网站上,我们可以他们关注哪些话题,问题,和哪些休闲活动?这同样能帮助我们了解在哪里、通过什么方式推广我们的品牌。

40、他们在社交网络是否活跃?你的客户是沉迷于微信和微博,还是根本就没有使用?你的品牌客户是否觉得社交网络是浪费时间,或是侵犯他们的隐私?这些对品牌在社交网络上的推广计划有什么影响?

 

41、他们现在处于什么样的职业地位?我们可以看到有抱负的大学毕业生作为新员工与职场经验丰富的老员工有不同的视角。你的客户处于不同的职业阶段将对你的品牌产生哪些影响?

42、他们接受的最高教育水平是什么?是高校辍学,大学毕业,还是拥有博士学位?他们的受教育水平将如何改变我们对于品牌的展示方式?

43、他们通过网络购物的比例是多少?知道客户对于网络购物的接受程度是非常重要的,你的品牌很难通过电子商务推广,还是你已经计划开设自己网上专卖店?

44、他们订阅杂志或出版物吗?知道我们的客户订阅哪些杂志,可以获取到一些有效的研究资料。打比方,大多数杂志在网站上,会详细说明他们读者的人群属性及生活方式。

45、他们最担心的是什么呢?绕为一些话题(能够减少或消除客户担忧的话题)去推广品牌,是吸引客户的有效手段。

 

46、他们面对的最大挫折是什么?如果客户对于某个问题感到沮丧,我们能否围绕这个问题的解决方案建设品牌?如果你能做到这一点,客户会感到兴奋,因为他们在你的品牌找到了解决问题的答案。

47、他们最大的希望与梦想是?你能否通过品牌传达一个共同的希望或梦想,让客户加入进来。

48、什么事件或需求引起客户寻求我们的服务?你知道首要的原因是什么吗?哪些问题是引起他们搜索的最初的理由?我们可以通过这些,去完善我们的品牌定位。

49、他们经常购买的产品或服务是什么?他们是流连于高端奢侈品商店,还是电子产品商店?了解他们购物的选择能帮助我们形成品牌的风格,这种风格让客户感觉熟悉,且乐于前往。

50、你是否有某些东西能分享给他们?比如兴趣,技能,激情,或者相关利益的问题,这些在品牌建设中是巨大的优势。这些共同点,能够让他们识别我们的品牌,并且鼓励他们与品牌进行互动,形成更多的销售。

 

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