【深圳品牌设计公司·耀年观察】品牌管理的三大原则

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2015 年 10 月 14 日

深圳品牌设计公司·耀年观察】

 

品牌管理是公司整体市场竞争战略的重要组成部分,随着市场成熟度的逐步加强,以及竞争产品的同质化,品牌管理成为公司获取竞争优势和争夺顾客的重要手段之一,品牌管理是现代企业发展的必由之路。那么该怎样进行品牌管理呢?深圳品牌设计公司耀年设计告诉您三大原则,让您抓住品牌管理的精髓!

 

品牌设计与品牌管理原则一:用“心”洞察出品牌的“黑洞”

 

深圳品牌设计公司耀年设计一直相信:温室里永远培育不出强壮的参天大树,豪华明亮的办公大楼里也永远做不出强势品牌的方案。所以,许多做品牌的人“辛辛苦苦”去跑市场了,甚至还有人说方案是用脚做出来的,但是用脚跑出来的问题却解决不了品牌的“黑洞”,再度陷入了调研品牌与市场的误区。

其实,市场调研员也曾为用脚跑市场而困惑,经过许多年的工作积累,跑过了很多市场,慢慢地用“心”悟出了真正调研是为了扫除品牌的“黑洞”,为做品牌提供了准确的决策依据。

有些东西确实是在办公室里找不到的,却可以在跑市场过程之中找到,用“心”洞察到的。在金融危机冲击后,为了解快消品下滑真正原因,有品牌设计市场调研员曾到珠三角地区“考察”,深入客户企业,走访经销商,询问消费者,层层推进,发现消费趋势在变化,每一个地区消费特性都与众不同,并且,同一个地区,不同类型的消费者又有明显的不同消费特性,所以,并非是金融危机冲击影响那么容易了。

在调研品牌与市场时,不仅需要用双脚去跑,更需要用“心”去洞察消费者的不同消费特性,用“心”煎熬出调研真正的本质。当能够准确把握住消费者的特性时,基本上可以扫描出品牌中的“黑洞”。这就是调研品牌与市场不容易之处。

 

品牌设计与品牌管理原则二:触摸消费者那颗猜不着摸不透的心

 

过去,由于中国市场经济刚刚进行,消费者基本上处于“静止”的状态,是被“强迫”购买产品的;随着中国市场经济慢慢地成熟,消费者开始“运动”起来,已经处于“漂移”的状态,可以随心所欲购买自己喜欢的产品了。这一过程的转变,深圳品牌设计公司耀年设计认为它说明了中国市场经济已经从卖方市场过渡到买方市场,企业需要“辛苦”地去把握消费者那颗心。

随着金融危机深入,受到多方面因素影响的消费者,其那颗心将变得更加令人不可触摸了。可是对于立志于未来的企业,又必须去把握那颗猜不着摸不透的心。其实,直达消费者之心也有捷径,只要找出消费者心智认知,然后让品牌与消费者心智认知链接,便可以俘虏消费者了。比如,王老吉借助消费者对凉茶有“预防上火”的心智认知,打造出中国凉茶的品牌;劳力士借助消费者对瑞士钟表的心智认知,打造出高档名表的品牌;茅台借助消费者对“国酒”的心智认知,打造出高档白酒品牌。

俗话说:“攻城为下,攻心为上。”企业一定要明白,抓住消费者的心关键不是由企业自己来“推敲”消费者的心,而是在消费者“运动”过程中,通过用“心”洞察品牌的“黑洞”找出消费者真正的心智认知在那里——可能就是平常一些常识。这就是抓住消费者不容易之处。

 

品牌设计与品牌管理原则三:让“纸上谈兵”变为现实

 

在战场上,打胜利之战的军队,其统帅一般都不会到阵地的前沿的。因为在战争打响之前,其统帅已经部署好作战方案。深圳品牌设计公司耀年设计认为做品牌也如此,在方案实施之前,会做品牌的人,可以大胆地进行“纸上谈兵”。

也许有人说:“三分策划,七分执行。”甚至大喊一定要强有力地执行,好像没有执行就完蛋了一样。其实,好方案需要好执行确实不假,但是,是否学会或者听到“先把事情做对,再把事情做好”这一逻辑呢!

当需要从战略过度到战术上时,一定要理解“纸上谈兵”的必要性,因为方案定型了,若果再开始修改,或者推翻重新来时,已经错失良机了,当务之急便是找出战术执行上的缺陷,围绕战略上的“纸上谈兵”调整,让事情真正做对起来,这样,执行就能显出英雄的本色来。这就是“纸上谈兵”不容易之处。

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