【深圳品牌设计】微信逃不脱短信的魔咒

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2014 年 7 月 30 日

日前,围绕着腾讯,发生了两件大事情。一是腾讯微博退役了,腾讯撤销了独立的微博部门,二是微信公众号文章的阅读数上线了,显示阅读数和点赞量给所有人而不是仅仅后台可见。两个看似不搭的事情,实际却是一个问题的两个方面,那就是,社交类应用的变现难题,或者说是商业模式的探索困境。

微信到底能做什么?

微信到底是用来做什么的?按照移动互联网发展的规律,微信最好的诠释了终端、网络和应用的结合,在社交、视频、网络电话等方面适应了移动互联网下的客户群体需求,所以才号称拿到了第一张移动互联网的船票。

不过,微信和所有大平台一样,用户的吸引力越强,客户聚集约迅速,变现的能力就越差,这并不是说没有途径变现,而是说,这种变现没有办法依靠自己,只能依靠平台聚集起来的商业生态。

微信适合做什么呢?腾讯在几年之内做了几乎所有的尝试,做营销账号,做服务公众号、进入支付环节,甚至不得已的情况下全民打飞机,再次玩起了游戏导流的老套路,但一圈折腾下来,都难说成功。

因为根植于社交关系,微信的传播渗透力很强,如果用来卖货几乎是个天然的“电子渠道”,但同样是因为强的社交关系,买卖关系渗透却会让微信用户之间走上“邪路”。在这种情况下,将微信社交发展成营销平台,将让微信万劫不复,所以腾讯的管理方有着非常清晰的认识,一直打压微信上的烂营销。

做服务显然是微信大平台的最好的选择,但这种服务平台却很难赢得足够的收益,那是股东们不愿意看到的。对于习惯了在互联网上吃快钱的投资商,微信的发展不会让他们满意。

短信的历史值得微信借鉴

讨论微信的商业化,不妨先把历史翻转。微信诞生之后,首当其冲受到沉重打击的便是电信运营商的短信业务,而事实上,微信确实可以看作是在移动互联网时代对短信的一次迭代。

短信在语音通信时代是移动运营商手里的发财树,也正是因为短信业务的超乎寻常的成功,让中国移动登上了世界移动运营商的头把交椅。随着移动互联网时代的到来,微信异军突起,短信日薄西山,只是,如同其他互联网OTT业务一样,微信让短信溃不成军的同时自己却并未收获未来。

作为对短信的迭代,微信要探讨商业模式的未来,只能沿着短信的历史去搜寻和创新。实际上,短信是一个时代的传奇,而中国移动的“移动梦网”就是创造这个传奇的经典平台,微信的未来也在于此。

如今,90后甚至很多80后,都无法想象当年短信业务的火爆场景,更无法体会因为短信而给社会方方面面带来的革命性的创新应用。中国移动依托短信业务,成功的打造出了“移动梦网”,成就了超级女声、成就了拜年年俗,也成就了中国移动的辉煌。这个现在被广泛诟病的“垃圾平台”当年却是姹紫嫣红,千千万万的企业由此受益,政府行政效率因之提高,老百姓的生活因此更加丰富多彩。

短信是怎么衰落的?其中一个重要原因自然是像微信这样的互联网OTT业务的冲击,但另外一方面正是因为垃圾营销短信的泛滥。短信,从一个人见人爱的天使,因为营销的过分使用而变成了半夜鸡叫的妖魔。这是短信的宿命,也是短信业务盲目发展的恶果。

短信的历史经验,给微信至少四方面的启示:

一、不管压力多大,都要管住垃圾。垃圾信息的泛滥是这种基于强关系的社交应用的死敌,如果微信为了加快变现的需要而盲目发展营销平台,不管是公众号还是个人号,都将会步短信被治理打压直至衰败的后尘。

二、只有成就他人,自己才能被成就。不要怕被人依托你的平台挣到太多轻松的钱,只要别人赚了钱,平台肯定会赚得更多,当然,首先要设计好合作共赢的模式,不能当哑管道。

三、把微信看成一个功能而非业务。微信只是一个移动瑚琏的入口,而且还并不是主要的入口,想短信一样,微信也不是万能的,任何希望微信一统天下的想法都很幼稚,没有了其他应用的配合,微信和短信一样,什么都不是。

四、微信作不成新闻,连想都不要想。短信的传播能力比微信还要大,点对点短信的关系比微信还要强,但短信终究没有做成媒体,即便中国移动多次闯关也最终以失败告终。微信与短信一样,强的社交关系,在中国,作不成媒体,更不能做成广告媒体。

可以预言,微信未来走的路也几乎都会是当年短信走过的道路,而微信所创造的产业价值并不会超越此前已经登峰造极的移动梦网。

微信公众号:耀年品牌

 


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