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本次项目帮助百果园实现:

线下店从600家店到2500家店

线上销售额过亿的水果行业标杆

 

百果园是“水果专营连锁业态”的首创者,是中国乃至全球第一家水果专营连锁企业。

 

新消费主义对消费类行业提出新的挑战:

每一代的消费升级意味着消费诉求已发生巨大变化,对于年轻一代的消费者,他们生活在一个相对充裕的社会环境当个性化消费得到满足时,消费就变得更为具有自己的价值主张和消费理念,他们对价值的思考更趋于理性和实际,希望能选择适合自己的、更高品质的产品。百果园正面临这样的问题,面对准入门槛低又竞争激烈的水果行业,怎样用品牌的力量提供消费者乐于选择的产品,耀年通过品牌全案价值整合,放大百果园的品牌优势,推动百果园可持续发展。




百果园品牌案例


 

更好吃的水果

在对水果行业背景与竞争形势的研究后,我们发现国内水果市场发展前景良好,但消费者对生活品质的向往,对水果的安全、营养、便捷和多样性提出了更高要求。针对这一发展趋势,耀年认为应当发挥百果园品牌连锁经营的优势,以品牌化的水果消费,从向消费者提供品质产品,到提供一种前沿的、高品质的、从容的生活方式的品牌战略转型。

我们以“更好吃的水果”作为百果园的品牌定位。





百果园品牌策划

 


为什么是“更好吃的水果”?耀年深挖百果园的品牌发展历史,百果园花费十数年时间在国内构建起完整的产品供应链,全质量管控保障水果的品质与供应,“更好吃”不仅是对品牌实力的肯定,还能帮助消费者感知品牌价值,建立品牌信任感。

作为日常生活中常见的食物,中国消费者更加关注水果本身的品质与性价比,以高端为品牌定位的水果并不符合当前中国广大消费者的价值理念与消费诉求。从消费者角度出发,“更好吃”的水果能够满足消费者最本质的消费诉求,在中国市场,水果不是主食,消费者购买水果其实是购买积极、健康、悦己的生活,相对于普通的水果,“更好吃”对消费者更有吸引力。

耀年认为,在当下这个充满套路的营销时代,以真实可靠、脚踏实地的品牌定位,能在消费者心目中建立起负责担当的连锁品牌形象,“更好吃的水果”是百果园以诚恳的态度与真实的沟通,对消费者做出的承诺,平易近人的品牌更能有效拉近与消费者之间的距离。







百果园

 


落地营销推广:“更好吃”的品牌承诺,不好吃就三无退货

“不好吃,三无退货”:无理由、无小票、无实物。

为什么会有“三无退货”?

首先,“更好吃的水果”是百果园对消费者做出的品牌承诺,但“好吃”是消费者主观的感受,如果消费者认为“不好吃”怎么办?耀年结合这个问题,为百果园制定并推广“三无退货”的营销策略,把难题反向推动为百果园的服务特色,驱动消费者认可品牌实力与产品品质。

然后,“三无退货”既能让消费者感知到品牌责任,也向消费者侧面宣传在百果园,一定能够买到符合自己理想中的水果,以真诚的品牌态度拉近与消费者之间的距离,从而提高消费者对品牌的好感度与信任感,让百果园成为消费者心目中水果品牌的首选。

 

为配合“三无退货”营销落地,耀年为百果园制定了一体化品牌传播推广方案:

在员工服务培训层面,耀年从企业文化与品牌价值入手,帮助员工建立起公司企业的品牌认知,以场景化的方式加强员工对营销方案理解并细化到销售话术培训。







百果园品牌案例



百果园品牌案例

 


宣传物料上,以数字三的ok手势为灵感,围绕“三无退货”为百果园设计宣传海报、水果果皮贴纸、宣传灯箱

(图)





百果园品牌案例

 


创意视频中,从消费者的角度切入到“三无退货”的营销概念,通过解决视频男主的疑惑,向消费者直接传达广告信息点。

 

对于消费类品牌的连锁经营,调性统一的品牌设计是十分重要的。耀年以对水果新鲜程度十分敏感的猴子为灵感设计品牌吉祥物,从视觉感官上向消费者传递品牌价值,展示百果园差异化的品牌主张与专业实力。





百果园社区专卖店设计

(社区专卖店设计)






百果园线上购买平台设计

 


(线上购买平台设计)

 





百果园应用物料设计

 


(应用物料设计)

 

最终效果:

2015年百果园获得4亿元A轮融资;

 

2016年百果园荣获2015年度中国优秀特许品牌;

 

2017年百果园全国开店2600家;

 

2018年百果园获得15亿元B轮融资;

入围“2018中国最具投资价值企业” 位居同类企业首位,销售额超过100亿人民币。